Personnalisation du module de prise de rendez-vous

Le widget est l'interface client permettant la prise de rendez-vous en ligne. Dans le support ci-dessous vous découvrirez comment personnaliser les informations affichées au client lorsqu'il effectue une réservation. Vous verrez également qu'il est possible de modifier l'esthétique de cette interface.


1. Cliquez sur le menu "Console"


2. Cliquez sur Paramètres


3. Cliquez sur Widget


 

Options du widget

Le widget permet de personnaliser un certain nombre d'options.

  1. Afficher ou non la durée du service.
  2. Afficher ou non le prix des services.
  3. Afficher ou non la description des services.
  4. Afficher votre zone horaire au client : utile lorsque vous proposez vos services à l'international.
  5. Permettre au client de choisir sa zone horaire : Le widget traduira alors vos disponibilités dans le fuseau horaire du client.
  6. Permettre au client d'imprimer une page de confirmation : dans ce cas une page s'ouvre lors de la validation du rendez-vous, cette page est imprimable.
  7. Permettre au client de choisir l'entreprise : permet au client de sélectionner une succursale parmi celles disponibles sur le compte.
  8. Permettre au client de prendre un rendez-vous pour autrui.



Il est également possible de modifier les paramètres suivants : 

  1. Intervalle de temps entre deux périodes libres :  Permet de définir les horaires proposées au client dans le widget
  2. Nom de l'équipier à afficher : Prénom, Nom Prénom etc...
  3. Format d'affichage des dates et heures :  Pour choisir le format de date en fonction de la zone d'utilisation du widget
  4. Identifiant unique du client  : Permet de définir le champ permettant d'identifier l'existence d'un contact dans la CRM (adresse mail, numéro de téléphone ou référence client)



Titres 

Vous pouvez modifier les textes affichés dans les en-têtes du widget.


Message de remerciement

Vous pouvez personnaliser le message de remerciement en utilisant des champs dynamiques.


Paramètres avancés

Vous pouvez alors encore plus loin dans le personnalisation grâce aux paramètres avancés. Il vous est possible de choisir l'ordre d'affichage des services dans le widget ou encore celui des équipiers


 

Apparence du widget : Design

Vous pouvez ajouter des lignes de code CSS pour personnaliser l'affichage du widget ou changer la couleur :



Il est également possible d'insérer du code javascript :


Page de modification du rendez-vous

Par défaut, les clients reçoivent un lien leur permettant d'annuler le rendez-vous dans leur mail de confirmation. Vous pouvez annuler la possibilité d'annuler les rendez-vous en décochant le paramètre suivant :


Vous pouvez personnaliser le message qui apparaîtra dans le widget d'annulation.


Widget Fields

To edit the fields that appear in your widget navigate to the Dashboard, click Settings under "Scheduling", and then click Widget Fields. From this screen you are able to add new fields to your widget by clicking them on the left side of the screen

'


To customize the widget fields customers interact with when booking a specific service, click Add Form in the upper right corner and under "Services" select the specific service you'd like to attach the form to



To add another page of fields to your widget, click the "+" button at the bottom of the page. From here you can add fields by clicking them on the left side of the screen. Once a new field has been added you can edit the field by clicking the pen icon beside that field. To make field mandatory to proceed in the booking process move the slider to the right position beside the text "Required".